Openhartig met Nick den Dulk - Guestwise
A_Openhartig_nickdendulk_headervisual_1200x540

Guestwisers over Gastvrijheid

Nick den Dulk

Openhartig, een interview serie waar Guestwisers centraal staan. Openhartige gesprekken waar medewerkers vertellen over hun achtergrond, hun werk, hun ervaring van de kernwaarden van Guestwise, de merkbelofte en hun bijdrage daaraan. En over gastvrijheid natuurlijk! 

Deze keer staat Nick den Dulk, beveiliger en teamleider bij Guestwise, centraal. Hij kwam 5 jaren geleden bij ons binnen als stagiair. Nick vertelt over zijn werk, wat hem raakt, waarom hij dankbaar is, over gastvrijheid en zijn drive.

Ik ben zelf een groot familie persoon

Wat kun je over jezelf vertellen?
Ik ben Nick, 22 jaar en geboren in Maassluis. Ik hou van lekker bezig zijn en kan niet echt stil zitten. Zelf ben ik veel bezig met sporten en altijd druk met mezelf ontwikkelen.

Dat is mooi om te horen. Heb je ook een levensmotto die daarin leidend is?
Als je er niet vrolijk van wordt, dan moet je het ook niet doen.

En waar word jij enthousiast en vrolijk van?
Als ik zie dat iedereen om me heen vrolijk is, geeft het mij meer motivatie om door te gaan met wat ik doe. Ik word enthousiast van vrolijke mensen en doen wat ik kan om hun vrolijk te houden.

Wat raakt je?
Als iemand zijn familielid verliest. Ik ben zelf een groot familie persoon en het zou mij erg pijn doen als ik een familielid of iemand die mij dierbaar is kwijt zou raken. 

Laat zien dat je voor elkaar klaarstaat"

B_Openhartig_Nick-den-dulk_content_rechthoekig_580x326

Ondersteuning bieden

Kun je iets vertellen over je werk bij Guestwise?
Ik ben 5 jaar geleden begonnen als stagiair via het Albeda. Sinds een presentatie die ze (Guestwise) gaven, bleek dit het perfecte bedrijf te zijn voor mij. Mensen ontvangen en een goede dag bezorgen, zorgen dat ze vrolijk de deur uit gaan. Past perfect. Ondertussen ben ik door gegroeid naar Teamleider/Coördinator beveiliging en daar ben ik erg trots op.

Wat heb je gedaan voordat je bij Guestwise begon?
Ik zat op het Vmbo op het Geuzencollege in Vlaardingen. Daar deed ik toen de technische opleiding, want ik wilde heel erg graag bij Defensie als technicus. Sinds dat geen optie voor me was heb ik de overstap gemaakt naar beveiliging.

Wat vind je het leukste aan je functie?
De leiding geven aan en begeleiden van de mensen die het nodig hebben. Het is goed om te zien wanneer iemand slaagt in wat zij doen. Geeft mij meer motivatie dan ooit tevoren.

Wat is voor jou een goede dag?
Als alles is gegaan zoals ik wilde dat het moest gaan, dat iedereen met een glimlach naar huis gaat. Echt iedereen. Bezoekers en collaga's.

Hele diverse mensen helpen

Met wat voor soort mensen heb je te maken op je werk?
Ik heb met iedereen te maken, van groot naar klein, van vervelend tot gastvrij enz. Het verschilt per locatie, zelfs per evenement.

Wat vind je belangrijk in de omgang met anderen?
Dat je altijd en met iedereen contact hebt, laat zien dat je voor ze klaarstaat en dat je een luisterend oor biedt.

Wat betekent gastvrijheid voor jou?
Alles, hiervoor doe ik mijn werk, er is geen mooier iets om naar uit te kijken.

Waar staat Guestwise voor?
Guestwise staat voor de gastvrijheid die wij kunnen bieden, niet alleen aan anderen maar ook aan jezelf, dat leer je hier allemaal.

B_Openhartig_Nick-den-dulk_2_content_rechthoekig_580x326

Ik sta altijd klaar

Welke van de 4 kernwaarden spreken jou het meeste aan?
Ik heb geen top 4, ze spreken me allemaal aan, elke kernwaarden hou ik rekening mee. Ze zijn allemaal belangrijk.

Wat is je persoonlijke belofte aan de klanten van Guestwise?
Dat ze mij altijd 24/7 kunnen bereiken, ik sta altijd voor hun klaar waar zo nodig, ik denk met hun mee en geef zo nodig advies.

Heb je nog iets dat je kwijt wilt?
Wil graag dat iedereen weet wat voor soort leuk bedrijf dit is, hier ben je niet zomaar een nummertje, hier word je echt gezien, vind ik prachtig om te zien, ik ga hier nooit meer weg!

 

Wil jij een gastvrije organisatie worden? Neem contact op.

Vul je gegevens in:

Bouwen aan een gastvrije beleving

Maak kennis met onze diensten

GW_advies_consultant_icoon-2

Aan gastvrijheid en gastbeleving moet je werken. Wij leggen samen met jou de basis en laten je bedrijf groeien in gastvrijheid.

training

Onze incompany trainingen gastvrijheid hebben direct effect. Kijk welke training het beste bij jouw team past. 

coaching

Laat je organisatie, managers of teams coachen op gastvrijheid en wordt elke dag een beetje beter.

personeel

Onze mensen in hospitality en veiligheid  hebben de juiste kennis en vaardigheden. Wat hen onderscheidt, is hun 'gastvrije' mindset.

Bouwen aan een gastvrije beleving

Maak kennis met onze diensten

GW_advies_consultant_icoon-2

Aan gastvrijheid en gastbeleving moet je werken. Wij leggen samen met jou de basis en laten je bedrijf groeien in gastvrijheid.

training

Onze trainingen gastvrijheid hebben direct effect. Kijk welke training het beste bij jou past en boek meteen.

coaching

Laat je organisatie, managers of teams coachen op gastvrijheid en wordt elke dag een beetje beter.

personeel

Onze mensen in hospitality en veiligheid hebben de juiste kennis en vaardigheden. Maar wat hen echt onderscheidt, is hun 'gastvrije' mindset.